Dépannage Informatique à Distance

Description du service

Prestation de dépannage informatique à distance. - Assistance Informatique et résolution du problème informatique - Dépannage Informatique et résolution du problème informatique Attention ce dépannage ne comprend pas les prestations des catégories suivantes: - Assistance Données - Assistance Virus & Malware - Amélioration Performance Si vous souhaitez l'un de ces services supplémentaires, reportez vous à ces catégories ou contactez-nous pour regrouper les différentes prestations souhaitées. Information sur la prestation : Cette intervention est une téléassistance. Prérequis : - Disposer d'une connexion internet - Installer préalablement le logiciel de contrôle à distance TeamViewer "Le logiciel d’accès et de support à distance le plus fiable au monde" (lien et tutoriel d'installation envoyés dans le mail récapitulatif de votre commande) - Communiquer l'identifiant et le mot de passe à l'intervenant le jour J (appel, email, sms, chat sur le site internet) - Laisser votre ordinateur allumé durant toute la durée d'intervention Utilisez le lien suivant pour obtenir le logiciel TeamViewer : https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_x64.exe Nota : Si vous rencontrez une difficulté, l'intervenant sera disposé à vous aider dans toutes les étapes. Possibilité d'effectuer la prestation d'assistance informatique sur place pour Toulon et ses Alentours

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